Maksukäytäntö

1. Johdanto rahansiirtoihin

Me Coobit.live (Coolbet) -sivustolla ymmärrämme, että nopeat, turvalliset ja vaivattomat rahansiirrot ovat olennaisen tärkeitä ensiluokkaisen pelikokemuksen kannalta.

Tämä maksukäytäntö määrittelee ehdot, säännöt ja menettelytavat, jotka koskevat kaikkia pelitilillesi tehtäviä talletuksia sekä tililtäsi tehtäviä kotiutuksia. Kaikki rahansiirrot on suojattu alan viimeisimmillä SSL-salaustekniikoilla varojesi ja tietojesi turvaamiseksi.

2. Talletukset

Tarjoamme laajan valikoiman luotettavia ja tunnettuja maksuvaihtoehtoja, jotta voit aloittaa pelaamisen helposti. Talletuksiin sovelletaan seuraavia sääntöjä:

• Hyväksytyt maksutavat: Tuemme useita eri maksujärjestelmiä, kuten pankkisiirrot (Trustly), maksukortit (Visa, Mastercard), nettilompakot (Skrill, Neteller), mobiilimaksut (Apple Pay), prepaid-kortit (Paysafecard) sekä kryptovaluutat (esim. Bitcoin).

• Käsittelyaika: Lähes kaikki talletukset käsitellään välittömästi. Kun siirto on hyväksytty, varat näkyvät pelitilisi saldossa heti. Kryptovaluuttatalletuksissa saattaa esiintyä lyhyt viive lohkoketjun vahvistusten vuoksi.

• Minimitalletus: Pienin sallittu kertatalletus on 10 euroa (tai vastaava summa muussa valuutassa), ellei toisin mainita.

• Omien tilien käyttö: Kaikki talletukset on tehtävä maksuvälineellä (esim. pankkitili tai luottokortti), joka on rekisteröity omalle nimellesi. Kolmansien osapuolien tekemät talletukset on ehdottomasti kielletty.

• Kulut: Talletukset ovat pääsääntöisesti täysin kuluttomia. Emme peri piilokuluja talletuksista.

3. Kotiutukset

Pyrimme käsittelemään kotiutuspyyntösi mahdollisimman nopeasti. Nostojen tekemiseen sovelletaan seuraavia ehtoja:

• Suljetun kierron periaate (Closed-loop): Kansainvälisten rahanpesun vastaisten (AML) lakien mukaisesti kotiutukset on aina ensisijaisesti ohjattava samalle maksutavalle, jota käytit alkuperäisen talletuksen tekemiseen. Jos tämä ei ole teknisesti mahdollista, ohjaamme kotiutuksen varmennetulle pankkitilillesi.

• Minimikotiutus: Pienin mahdollinen kotiutettava summa on yleensä 20 euroa (maksutavasta riippuen).

• Käsittelyajat: Käsittelemme kotiutuspyynnöt tyypillisesti 24 tunnin sisällä. Käsittelyn jälkeen siirtoaika riippuu valitusta maksutavasta (esim. nettilompakoihin ja Trustlyyn rahat siirtyvät usein välittömästi, kun taas korttisiirroissa voi kestää 1-3 arkipäivää).

• Kierrätysvaatimus: Estääksemme sivustomme käytön rahanpesuun, kaikki talletetut varat tulee kierrättää kasinolla tai vedonlyönnissä vähintään yhden (1x) kerran ennen kuin kotiutusta voidaan pyytää.

• Aktiiviset bonukset: Jos sinulla on aktiivinen bonus, sen kierrätysvaatimukset tulee täyttää kokonaisuudessaan ennen kuin voit nostaa varoja. Kotiutuksen tekeminen kesken bonuskierrätyksen voi johtaa bonuksen ja voittojen mitätöimiseen.

4. Kryptovaluuttamaksut

Digitaalisena ja modernina alustana tuemme maksuja myös kryptovaluutoilla (kuten Bitcoin). Näihin sovelletaan erityisiä ehtoja:

• Osoitteiden tarkkuus: Pelaaja on yksin vastuussa siitä, että kryptovaluutta siirretään täsmälleen oikeaan ja oikean verkon lompakko-osoitteeseen. Väärään osoitteeseen tai väärän verkon kautta lähetettyjä varoja ei voida palauttaa.

• Kurssivaihtelut: Kryptovaluuttojen arvo voi vaihdella merkittävästi. Emme ota vastuuta talletuksen tai kotiutuksen aikana tapahtuvista kryptovaluuttojen arvonmuutoksista fiat-valuuttaan (esim. euroon) nähden.

5. Tilin vahvistaminen (KYC) ja turvatarkastukset

Turvallisuussyistä ja lisenssiehtojemme mukaisesti valvomme kaikkia rahansiirtoja.

• Todennusprosessi: Saatamme vaatia sinua vahvistamaan henkilöllisyytesi (KYC-prosessi) ennen ensimmäistä kotiutustasi tai silloin, kun rahansiirtojen yhteissumma ylittää tietyt lainsäädännölliset rajat (esim. 2000 euroa).

• Lisäselvitykset: Suurten siirtojen tai epätavallisen maksukäyttäytymisen kohdalla saatamme pyytää todistusta varojen alkuperästä (Source of Funds). Tämä on normaali turvallisuustoimenpide alustan ja pelaajien suojaamiseksi.

• Kotiutusten käsittely voidaan keskeyttää siihen asti, kunnes vaaditut KYC-asiakirjat on toimitettu ja hyväksytty turvallisuusosastomme toimesta.

6. Pelaajien varojen turvaaminen

• Eristetyt tilit: Kaikki pelaajien tallettamat varat pidetään erillään yrityksen omista operatiivisista varoista. Tämä Maltan peliviranomaisen (MGA) vaatimus takaa sen, että pelaajien rahat ovat aina turvassa ja kotiutettavissa, riippumatta yhtiön taloudellisesta tilanteesta.